Ein nützlicher Meinungsaustausch setzt voraus, dass die Gesprächspartner mit ihren Beiträgen aufeinander Bezug nehmen. Dieser Grundsatz wird jedoch in der Praxis keineswegs immer beachtet. Welche Handicaps aktives Zuhören verhindern und wie sich Schwierigkeiten überwinden lassen, können Sie in diesem Micro-Training erfahren.
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Quelle: Jünger Medien Verlag
