Die Cost of Vacancy (CoV) berechnen sich aus verschiedenen Faktoren, die mit dem unbesetzten Arbeitsplatz verbunden sind. Hier sind einige wichtige Faktoren, die bei der Berechnung berücksichtigt werden sollten:
- Produktivitätsverlust: Wenn ein Arbeitsplatz unbesetzt bleibt, kann dies zu einem Produktivitätsverlust führen, da die Arbeit entweder nicht erledigt wird oder von anderen Mitarbeitern übernommen werden muss. Der Produktivitätsverlust kann quantifiziert werden, indem die geschätzte Arbeitsleistung des fehlenden Mitarbeiters mit der Anzahl der Tage multipliziert wird, an denen der Arbeitsplatz unbesetzt bleibt.
- Kosten für Überstunden und temporäre Mitarbeiter: Wenn andere Mitarbeiter Überstunden leisten oder temporäre Mitarbeiter eingestellt werden müssen, um den Arbeitsplatz zu besetzen, können zusätzliche Kosten entstehen. Diese Kosten können berechnet werden, indem die Kosten für Überstunden oder temporäre Mitarbeiter mit der Anzahl der Tage multipliziert werden, an denen der Arbeitsplatz unbesetzt bleibt.
- Einstellungskosten: Wenn ein neuer Mitarbeiter eingestellt werden muss, entstehen oft Kosten für Stellenanzeigen, Vorstellungsgespräche, Hintergrundprüfungen und Einarbeitung. Diese Kosten können mit der Anzahl der Tage multipliziert werden, an denen der Arbeitsplatz unbesetzt bleibt.
- Qualitätsverluste: Wenn ein Arbeitsplatz unbesetzt bleibt, können bestimmte Aufgaben möglicherweise nicht erledigt werden oder nur in geringerer Qualität erledigt werden. Dies kann zu einem Qualitätsverlust bei der Arbeit führen und langfristige Auswirkungen auf das Unternehmen haben. Der Qualitätsverlust kann schwer quantifiziert werden, aber es kann geschätzt werden, wie viel Umsatz durch schlechtere Qualität verloren gehen kann.
- Auswirkungen auf die Kunden: Wenn ein Arbeitsplatz unbesetzt bleibt, kann dies zu längeren Wartezeiten, schlechtem Kundenservice und einem schlechteren Image des Unternehmens führen. Die Auswirkungen auf die Kunden können schwer quantifiziert werden, aber es kann geschätzt werden, wie viel Umsatz durch schlechten Kundenservice verloren gehen kann.
Sobald Sie alle oben genannten Faktoren berücksichtigt haben, können Sie die CoV berechnen, indem Sie alle Kosten addieren und durch die Anzahl der Tage teilen, an denen der Arbeitsplatz unbesetzt bleibt. Die Formel lautet:
CoV = (Produktivitätsverlust + Kosten für Überstunden und temporäre Mitarbeiter + Einstellungskosten + Qualitätsverluste + Auswirkungen auf Kunden) / Anzahl der Tage, an denen der Arbeitsplatz unbesetzt bleibt.
Beachten Sie, dass die CoV von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein können und je nach Branche und Art des Arbeitsplatzes variieren können.
