Engagierte Arbeitgeber punkten im Bewerbungsgespräch. So zeigen sich bereits heute deutliche Unterschiede: Die besten zehn der „Top Job“-Unternehmen können in 95 Prozent der Fälle ihre freien Stellen mit dem jeweiligen Wunschkandidaten besetzen. Dagegen verlieren 20 Prozent der Unternehmen, die bei „Top Job“ ausgeschieden sind, den bevorzugten Bewerber an die Konkurrenz. Die ausgezeichneten Arbeitgeber sind sich dieser Stärke bewusst: 74 Prozent der Personalleiter dieser Unternehmen schätzen die Fähigkeit ihres Unternehmens, gutes Personal anzuwerben, als sehr gut oder gut ein. Bei den ausgeschiedenen Firmen sind es gerade einmal 60 Prozent, ein nennenswerter Teil der befragten Unternehmen sieht hier einen klaren Nachholbedarf bei seiner Firma.
Personalarbeit als Wertschöpfungsfaktor
Doch nicht nur das: Die Forscher konnten auch den bereits im vergangenen Jahr ermittelten Trend bestätigen, dass sich ein ausgeprägtes und strategisch fundiertes Personalmanagement eindeutig im Unternehmensergebnis niederschlägt. Zwar würden sich die „Top Job“-Unternehmen von den ausgeschiedenen Firmen nicht im Umsatzwachstum unterscheiden: „Wohl aber haben die Top-Arbeitgeber auf der St.-Galler-Skala einen um sieben Prozentpunkte höheren Return-on-Investment und einen ebenso starken Gewinnzuwachs. Die Kundenzufriedenheit liegt um vier Prozentpunkte höher, und die Geschäftsabläufe sind um drei Prozentpunkte effektiver“, heißt es in der Studie. Einen besonderen Einfluss auf den Return-on-Investment haben den Ergebnissen nach die Führung und die Vision sowie die Kultur und die Kommunikation eines Unternehmens. Für den Gewinnzuwachs seien die Kultur und die Kommunikation sowie die Mitarbeiterentwicklung und die Perspektive wichtig. Zudem werden bei 95 Prozent der „Top Job“-Arbeitgeber die Personalverantwortlichen in die strategischen Planungsprozesse mit einbezogen. Bei den ausgeschiedenen Unternehmen sind es lediglich 61 Prozent. Das Ergebnis der Studie ist damit nach Einschätzung der Wissenschaftler eindeutig: „Ein geschicktes Personalmanagement dient nicht nur dem Wohl der Mitarbeiter, sondern trägt auch zum Unternehmenserfolg insgesamt bei.“
Die Grundlage der Studie ist ein von den Personalexperten aus St. Gallen entwickeltes Verfahren, mit dem die Leistungen mittelständischer Unternehmen in den sechs Kategorien „Führung und Vision“, „Motivation und Dynamik“, „Kultur und Kommunikation“, „Mitarbeiterentwicklung und Perspektive“, „Familien- und Sozialorientierung“ sowie „Internes Unternehmertum“ untersucht wurden. Insgesamt hatten 189 Unternehmen teilgenommen, 100 schafften den Sprung in den Kreis der besten Arbeitgeber. Mithilfe eines Fragebogens wurden zunächst die Kennzahlen der Unternehmen erfasst. In einem zweiten Schritt folgte eine detaillierte Online-Mitarbeiterbefragung, an der sich mehr als 20.000 von den etwa 45.000 eingeladenen Beschäftigten der teilnehmenden Unternehmen (45,5 Prozent) beteiligten. Mit 56 Prozent sind mit Abstand die meisten „Top Job“-Arbeitgeber im Dienstleistungsbereich tätig, gefolgt vom produzierenden Gewerbe (27 Prozent). Der Handel sowie das Finanz- und Versicherungswesen sind mit jeweils 6 Prozent vertreten. Die Unternehmensgröße variiert zwischen 16 und 4.634 Mitarbeitern, im Durchschnitt haben die ausgezeichneten Unternehmen 374 Beschäftigte.
Die komplette Studie erscheint im Januar in dem von Prof. Dr. Heike Bruch und Wolfgang Clement herausgegebenen Buch „TOP JOB 2008 - Die 100 besten Arbeitgeber im Mittelstand“ (Verlag Redline Wirtschaft GmbH). Co-Autoren der Studie sind der Diplompsychologe Jochen Menges und der Diplomverwaltungswissenschaftler Christian Schudy.
