Hier die wichtigsten Punkte von Tim Schütte noch mal zusammengefasst:
◯ Standardisierung hilft bei der Automatisierung
◯ Um Automatisierung kommen wir nicht rum
◯ Was kann ich elektronisch verfügbar machen
◯ Mitarbeiter Beteiligen
◯ Hole dir Unterstützung von der Geschäftsführung
◯ Gut zuhören
