BPO (Business Process Outsourcing) im Personalwesen

Typische Klauseln: Freistellung von der Arbeitspflicht
Typische Klauseln: Freistellung von der Arbeitspflicht

Ziel

Aufzeigen von Wertschöpfungspotentialen (Kostenreduzierung, Qualitätsverbesserung) in HR-Bereichen.

Was Sie inhaltlich mitnehmen

Lösungen (Vereinbarungen von SLA’s), durch die erfolgreiche HR-BPO Projekte umgesetzt werden können.

Zusammenfassung

Anhand praxisrelevanter Beispiele werden die für Unternehmen möglichen Handlungsalternativen aufgezeigt und traditionelle Outsourcingziele aufgeführt. Der Vortrag gibt Aufschluss über wichtige Maßnahmen, die notwendig sind, um Projekte erfolgreich durchzuführen und Alpträume in der Projektumsetzung zu vermeiden. Hierbei wird im speziellen aufgeführt, wie Service-Level-Agreements erfolgreich gestaltet werden können und für beide Seiten gewinnbringende Partnerschaften langfristig aufgebaut werden.

Sebastian Ofer

Chefredakteur bei HRM Research Institute

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