An der Swiss eLearning Conference (SeLC, #SeLC13 bei Twitter) schildert Andreas Bischof, Leiter Berufsbildung Bühler AG, wie die Bühler Group ein gemeinsam mit der Berufsfachschule Uzwil entwickeltes virtuelles Klassenzimmer für die Berufsbildung und für Management-Konferenzen nutzt. Thema der SeLC 2013 am 9. und 10. April 2013 in Zürich ist „Educate your Customer – Kundenfokussiertes eLearning von Online Training bis Augmented Reality“.
Miteinander in einem virtuellen Raum sprechen, lernen und sich austauschen, so nah, als sässe man tatsächlich im gleichen Raum, auch wenn mehrere Zeitzonen und tausende Kilometer zwischen den teilnehmenden Unternehmensvertretern und Kunden liegen – für international tätige Unternehmen wie die Bühler Group bringt eine solche Technologie enorme Zeit- und Kostenersparnisse. „Die Ausbildung unserer internen Kunden ist ein zentrales Thema, das die Firma Bühler und speziell die Abteilung Personalentwicklung seit einiger Zeit beschäftigt“, so Andreas Bischof, Leiter Berufsbildung der Bühler AG. Dabei komme dem Distanzlernen mit Hilfe eines multimedialen Klassenzimmers eine enorme Bedeutung zu: „Die Technik ermöglicht eine ungeahnte soziale Nähe zum Kunden.“ Zudem liessen sich die Reiseaktivitäten verringern.
In China am Unterricht in der Schweiz teilnehmen
Den Anstoss für die Beschäftigung mit diesen neuen Technologien habe vor einigen Jahren die Berufsbildung gegeben, berichtet Bischof. Im Rahmen der Förderung von Motivation und Begabungen der Berufslernenden plante die Bühler Group zusammen mit der Berufsfachschule Uzwil, künftig Lernende für vier Monate oder längere Zeiträume ins Ausland zu versetzen. „Konkret stellte sich die Frage, wie sechs Lernende in unserem Industriewerk in Wuxi, China, direkt am Schulunterricht in Uzwil teilnehmen können – trotz sechs Stunden Zeitverschiebung und 9‘000 km Distanz.“
Grenzenloses Lernen ermöglicht
Auch wenn die zweijährigen Vorabklärungen zunächst mehr Fragen und Hindernisse als Lösungen ergaben, habe Bühler in einem Kooperationsprojekt mit der Berufsfachschule das pädagogisch ausgerichtete Videoübertragungssystem ClassUnlimited™ entwickelt, mit Erfolg: „Durch neueste Technologien in Bild- und Tonübertragung, interaktive Schaltflächen und sensorische Kameras und Mikrofone werden Klassenzimmer miteinander verbunden – nicht virtuell, sondern ganz real“, beschreibt Bischof die Funktionsweise des Klassenraums. „Über Tausende Kilometer Entfernung nehmen Lernende, in einem Konferenzraum sitzend, auf diese Weise am Unterricht in der Schweiz teil, als sässen sie buchstäblich im selben Schulraum“.
Zahlreiche Einsatzmöglichkeiten für globale Konzerne
„International tätige Konzerne haben in der Aus- und Weiterbildung grosse Herausforderungen zu meistern, deswegen stösst ClassUnlimited im In- und Ausland auf grosses Interesse“, so Bischof. Denn die Nutzung dieser Technologien sei nicht nur auf die Berufsbildung beschränkt. Das weltweite Bühler Management habe den virtuellen Klassenraum im Dezember 2012 bereits genutzt, um darüber mehrstündige Managementdiskussionen über strategische Themen, Informationen aus den Märkten und andere aktuelle Fragen zu führen. Aktuell werde zudem intensiv darüber nachgedacht, welche Ausbildungen damit zukünftig innerhalb des Bühler Learning Centers abgewickelt werden können.
In seinem Keynote-Vortrag an Swiss eLearning Conference wird Bischof am Dienstag, 9. April, von seinen Erfahrungen berichten und speziell auch auf die Nutzung des virtuellen Klassenzimmers für die Schulung von Kunden eingehen. Interessenten an der SeLC, die nicht vor Ort in Zürich teilnehmen können, können diese Keynote und weitere Vorträge in der virtuellen Konferenz über das Internet verfolgen. Das virtuelle und das lokale Publikum können zeitgleich den Referaten zusehen und mittels einer Twitter-Wall gemeinsam zu einer spannenden Diskussion beitragen
Über Andreas Bischof
Andreas Bischof führt seit 2009 die Berufsbildung der Firma Bühler AG mit rund 300 Lernenden. In Form von gezielten Auslandeinsätzen von bis zu vier Monaten in China, Südafrika, Indien, England und den USA, wird das interkulturelle Verständnis der Lernenden bewusst gefördert. Im Zusammenhang mit den Auslandeinsätzen wurde unter seiner Leitung, für die Vermittlung des Berufsfachschulunterrichts, das multimediale Klassenzimmer „ClassUnlimited“ entwickelt. Er ist dipl. Ausbildungsleiter und absolvierte ein Nachdiplomstudium am IAS in Maienfeld im Bereich Organisationsentwicklung/Coaching BSO.
Keynote-Vortrag von Andreas Bischof:
„ Multimediales Klassenzimmer für Kundenausbildung – Erfahrungen aus Wuxi und Uzwil“, am Dienstag, 9. April 2013, von 11.15 – 12.00 Uhr, Holiday Inn an der Messe Zürich
Weitere Informationen zum Programm der Swiss eLearning Conference 2013, zur virtuellen Teilnahme und zur Anmeldung unter www.selc.ch.
