Employer Branding spielt in der modernen Arbeitswelt eine entscheidende Rolle, um qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen und bestehende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu halten. Eine der effektivsten Plattformen, um Ihre Arbeitgebermarke zu präsentieren, ist Kununu. Doch wie nutzen Sie Kununu richtig, um authentisch und attraktiv zu wirken? Wir geben Ihnen wertvolle Tipps und Tricks, wie Sie Ihren Auftritt auf Kununu optimieren können.
Authentizität über Attraktivität: Der Culture Fit zählt
Es ist verlockend, sich auf Kununu von seiner besten Seite zu präsentieren und möglichst viele positive Bewertungen anzustreben. Doch der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Authentizität. Anstatt zu versuchen, für jeden potenziellen Arbeitnehmer attraktiv zu sein, sollten Sie Ihre echte Unternehmenskultur zeigen. Dies zieht genau die Mitarbeitenden an, die zu Ihnen passen und langfristig zufrieden bleiben. Zeigen Sie Ihre Werte, Arbeitsweise und was Ihr Unternehmen einzigartig macht. Diese Transparenz stärkt das Vertrauen potenzieller Bewerber und fördert eine positive Arbeitgebermarke.
Bewertungen beantworten: Umgang mit Kritik
Nicht alle Bewertungen werden positiv sein, und das ist in Ordnung. Wichtig ist, dass Sie auf alle Bewertungen reagieren – sowohl auf die positiven als auch auf die negativen. Dies zeigt, dass Ihnen das Feedback Ihrer Mitarbeitenden wichtig ist und dass Sie konstruktive Kritik ernst nehmen. Eine respektvolle und professionelle Reaktion auf kritische Bewertungen kann Ihr Ansehen sogar steigern, da sie zeigt, dass Sie bereit sind, sich mit Problemen auseinanderzusetzen und Verbesserungen anzustreben.
Glaubwürdigkeit durch ausgewogene Bewertungen: 5 Sterne sind nicht das Ziel
Ein Profil, das aus sehr vielen 5-Sterne-Bewertungen besteht, wirkt oft unglaubwürdig. Ein realistischer und ausgewogener Durchschnitt, der sowohl positive als auch kritische Aspekte enthält, vermittelt ein authentischeres Bild Ihres Unternehmens. Bemühen Sie sich um ein ehrliches Feedback, das Ihre Stärken hervorhebt, aber auch Verbesserungspotenziale aufzeigt.
Aktive Aufforderung zu Bewertungen: Mitarbeitende einbinden
Scheuen Sie sich nicht, Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aktiv um ein Feedback auf kununu zu bitten. Dies kann im Rahmen von Mitarbeitergesprächen oder nach Abschluss eines erfolgreichen Projekts geschehen. Auch nach dem Bewerbungsprozess kann eine Bewertung sinnvoll sein, um ein Feedback zur Candidate Journey zu erhalten. Erklären Sie, wie wichtig ihr Feedback für die Unternehmensentwicklung und das Employer Branding ist. So fühlen sich Ihre Mitarbeitenden wertgeschätzt und einbezogen.
Kritik ernst nehmen und gezielt antworten
Nehmen Sie das Feedback Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ernst und analysieren Sie die Kritikpunkte. Identifizieren Sie die betroffenen Abteilungen und lassen Sie die jeweiligen Abteilungsleiter auf die Kritik reagieren. Dies zeigt, dass die Anliegen der Mitarbeitenden direkt an der Quelle behandelt werden und dass sich das Management persönlich für Verbesserungen einsetzt. Nutzen Sie diese Erkenntnisse auch für die Gestaltung von Entwicklungsprogrammen für Mitarbeitende und Führungskräfte.
Positive Rückmeldungen nutzen: Werte in den Vordergrund stellen
Nutzen Sie das positive Feedback, um Ihre Werte und Stärken hervorzuheben. Integrieren Sie diese in Ihre Stellen- und Unternehmensbeschreibungen sowie in Ihre Employer Branding-Kampagnen. Präsentieren Sie dieses authentische Feedback auf Ihrer Karriere-Website und in anderen Kommunikationskanälen. Denken Sie daran: Die wichtigste Arbeitgebermarke sind Ihre Mitarbeitenden.
Feedback als Geschenk betrachten
Jedes Feedback, ob positiv oder negativ, ist ein Geschenk. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, Schwachstellen zu erkennen und sich kontinuierlich zu verbessern. Betrachten Sie jedes Feedback als Chance zur Optimierung und als Möglichkeit, Ihre Unternehmenskultur und Ihre Arbeitsbedingungen zu reflektieren und weiterzuentwickeln.
Weitere relevante Tipps und Informationen
Regelmäßige Updates: Halten Sie Ihr Kununu-Profil stets aktuell. Aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Unternehmensbeschreibung, Benefits und Fotos.
Transparenz bei Veränderungen: Informieren Sie offen über Änderungen im Unternehmen, wie zum Beispiel neue Führungskräfte oder Umstrukturierungen. Dies zeigt, dass Sie transparent und offen kommunizieren.
Positive Unternehmensgeschichten teilen: Nutzen Sie Kununu, um Erfolge und positive Geschichten aus Ihrem Unternehmen zu teilen. Dies kann den positiven Eindruck verstärken und potenzielle Bewerber anziehen.
Analysen und Auswertungen: Nutzen Sie die Analysetools von Kununu, um Trends und Muster in den Bewertungen zu erkennen. Dies kann Ihnen wertvolle Einblicke in die Wahrnehmung Ihres Unternehmens geben und helfen, gezielte Verbesserungsmaßnahmen zu ergreifen.
Fazit
Kununu ist eine wertvolle Plattform, um Ihre Arbeitgebermarke authentisch zu präsentieren und qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen. Indem Sie authentisch bleiben, aktiv auf Bewertungen reagieren, Feedback ernst nehmen und Ihre positiven Werte hervorheben, können Sie Ihre Präsenz auf Kununu optimieren und Ihr Employer Branding stärken. Betrachten Sie jedes Feedback als Chance zur Verbesserung und nutzen Sie Kununu, um Ihr Unternehmen von seiner besten Seite zu zeigen. So schaffen Sie eine attraktive und glaubwürdige Arbeitgebermarke, die sich positiv auf Ihre Rekrutierungs- und Mitarbeiterbindungsstrategie auswirkt.
Über Nina Zimmermann
Nina Zimmermann ist seit 3 Jahren als CEO bei Kununu und war vorher bei 8 Jahre bei Experteer, über 5 Jahre bei Burda Media und hat dort einen Teil des Digitalportfolios entwickelt. Davor bei Ricardo, Bertelsmann & der Telekom und eine echte Marktplatz Expertin. Aufgewachsen ist sie in England.
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