Eine gute Employee Experience spielt für Arbeitnehmende eine immer größere Rolle und wird auch in Zukunft immer weiter an Bedeutung gewinnen. Im Wettbewerb um geeignete Fachkräfte kann eine gute Employee Experience innerhalb einer Organisation einen entscheidenden Vorteil bringen und sogar die Profitabilität sowie Produktivität steigern. Doch wie genau lassen sich moderne, hybride Arbeitsmodelle mit einer guten Employee Experience in Einklang bringen? 

Foto-Homeoffice

Die hybride Arbeitswelt ist gekommen, um zu bleiben. Selbst Homeoffice-Gegner, wie Elon Musk, änderten zuletzt ihre Meinung, um den angedrohten Kündigungen der MitarbeiterInnen zu entgehen. Viele Unternehmen haben nach dem rapiden Wechsel in das Homeoffice die Arbeitsweise beibehalten, obwohl sie gar keinen geeigneten Rahmen für diese Form der Zusammenarbeit schufen. Die virtuelle Arbeitswelt bringt zahlreiche Vorteile mit sich, wie beispielsweise mehr Flexibilität und auch die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf. Gleichzeitig fallen aber auch die täglichen zwischenmenschlichen Begegnungen weg und für Führungskräfte stellt es eine große Herausforderung dar, die Bedürfnisse der Mitarbeitenden immer im Blick zu haben. In diesem Zusammenhang müssen neue Wege gegangen werden, um auch in einer modernen Arbeitsumgebung eine gute Employee Experience etablieren und leben zu können. Gleichzeitig müssen Lösungen gefunden werden, damit Führungskräfte auch in der hybriden Arbeitswelt regelmäßiges Feedback aus ihren Teams erhalten.

Genau mit diesen Punkten setzt sich das Augsburger Startup Crewting auseinander. In der SaaS-Lösung von Crewting werden die verschiedenen Zyklen des virtuellen Arbeitslebens in einer All-in-One-Plattform abgebildet, wodurch HR-Fachkräfte in ihrem Arbeitsalltag entlastet werden. Hierdurch kann Onboarding, Vernetzung, Austausch und Feedback gesteuert und messbar gemacht werden. Die hybride Arbeitswelt wird durch diesen neuartigen Ansatz zu einem komplett neuen Erlebnis für Mitarbeitende. Führungskräfte bekommen Unterstützung, um einen geeigneten Rahmen für das hybride Arbeiten zu schaffen und gleichzeitig die Teams zu managen. Zusätzlich werden durch eine Implementierung Kosten gespart, da keine Insellösungen für die Bereiche Onboarding, Vernetzung, Interaktion und Feedback benötigt werden und alles zentral über die Plattform gesteuert wird. 

Noch nie hat sich die Welt so schnell verändert wie heute. Auch im Bereich HR-Tech gibt es inzwischen innovative Lösungen, die weit über klassische Personalmanagement-Software hinausgehen. Durch neuartige Softwarelösungen wird das Zusammenleben in Unternehmen neu gedacht. Beispielsweise werden virtuelle Begegnungen geschaffen, die das Wir-Gefühl in der gesamten Organisation stärken und ein ganzheitliches Zusammengehörigkeitsgefühl zwischen den Teams bilden. Durch virtuelle Rituale werden Unternehmen neu organisiert und durch regelmäßiges Aufeinandertreffen in Coffee Breaks und Online Events werden die Teams gestärkt. Algorithmen verbinden Mitarbeitende anhand der eigenen Interessen, wodurch ein spannender Austausch garantiert ist. Begegnungen an den verschiedenen Unternehmensstandorten werden durch work-from-anywhere immer seltener, weshalb jedes Unternehmen neue Wege finden muss, die verschiedenen Teams zusammenzubringen und gegen eine Isolation der einzelnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vorzugehen. Über die Plattform können Highlights zwischen den Mitarbeitenden geteilt werden, wodurch ein Perspektivwechsel in den Teams ermöglicht und der Austausch innerhalb der gesamten Organisation gefördert wird. Zusätzlich werden durch Mood-Checks neue Feedbackschleifen geschaffen und die Mitarbeitenden können auch im Homeoffice ihre Meinung gegenüber dem Unternehmen kundgeben. Die gewonnenen Daten werden auf direktem Weg an die Organisation übermittelt, wo das personenzentrierte Feedback im Detail betrachtet werden kann. Um die Teilnehmenden zu schützen, werden die verschiedenen Antworten anonymisiert.  Auf Seite der Unternehmen werden hierdurch die Stärken und potenzielle Schwächen der eigenen Organisation aufgezeigt und es kann auf die Feedbacks der Mitarbeitenden schnellstmöglich reagiert werden. Durch den ganzheitlichen Ansatz werden Onboarding, Vernetzung, Interaktion und Feedback an einem Ort vereint.

Auf diesem Weg lässt sich das eigene Unternehmen weiterentwickeln und es wird eine Grundlage für eine effiziente hybride Arbeitskultur geschaffen. Darüber hinaus stellt diese Plattform eine Möglichkeit dar, um die Employee Experience zu modernisieren und eine weltweite, gemeinschaftliche Zusammenarbeit zu ermöglichen. Remote-Anstellungen werden sich durch den Fachkräftemangel langfristig nicht mehr vermeiden lassen, um alle Stellen eines Unternehmens fachgerecht besetzen zu können. Durch Crewting können bewusst neue Wege in einem Unternehmen gegangen werden, wodurch die Unternehmenskultur direkt beeinflusst werden kann. Organisationen präsentieren sich durch den Einsatz von modernen Technologien und Arbeitsweisen als fortschrittlich und steigern maßgeblich die Attraktivität des Unternehmens auf dem Arbeitsmarkt, was zusätzlich die Mitarbeiterbindung steigert.