Studie „Konflikte im Unternehmensalltag“

Wird die dauerhafte Anwesenheit von Konflikten in Unternehmen anerkannt? Welche Maßnahmen werden zur Bearbeitung von Konflikten eingesetzt? Wie wird mit scheinbar nicht lösbaren Konflikten im Unternehmensalltag umgegangen? Wie professionell ist die Kommunikationsstruktur im Konfliktfall? Wo liegt das Kernproplem? Gibt es Unterschiede zwischen innerbetrieblichen Konflikten und Konflikten mit externen Kontakten/ Unternehmens-schnittstellen?

Auf diese und weitere Fragen will das Forschungsprojekt  „Konflikt- und Kommunikationskulturen in deutschen Unternehmen“, unter Leitung von Prof. Dr. Lars Rademacher (MHMK) und Bernd Zimmermann (11drei – Coaching, Mediation & Training) eingehen und erstmals für den deutschen Sprachraum untersuchen,  in wie weit sich das Konfliktverhalten und die Sicht auf die unternehmenseigene Konflikt- und Kommunikationskultur von Arbeitnehmern und Geschäftsführern unterscheidet. Das Ziel ist es, einen ersten repräsentativen Stand über die Konfliktkultur im Unternehmensalltag zu erheben und eine „Konfliktlandkarte“ zu erstellen, in der die wichtigsten Problemfelder und Lösungsansätze dargestellt werden.