Die QuickTipps sind als electronic Performance Support System (ePSS) konzipiert und durch eine zusätzliche Multifunktionsleiste direkt in den Originalapplikationen von MS Office verfügbar.

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Foto von Gabrielle Henderson

ePSS: Schnelle Hilfe am Arbeitsplatz

Die QuickTipps sind ein Teil des bit media Lern- und Supportpaketes rund um Office 2010. Durch eine Multifunktionsleiste sind die Lerninhalte der Grundlagen-, Fortgeschrittenen- und Umsteiger-Kurse in den Arbeitsprozess integriert. Der User wählt selbst, wie tief er ein Problem einsteigen will: Wer lediglich Befehle der Office-Version 2003 in der Menüstruktur 2010 sucht, nutzt die Umstiegshilfe. Wer Tipps und Hilfen zu Anwendungsfragen braucht, schlägt über einen zweiten Icon in den digitalen Handbüchern der Lernprogramme nach. Als dritte Komponente steht eine Suchfunktion für die über 700 Kurslektionen zur Verfügung.

Im Unterschied zur Microsoft-eigenen Hilfe, die als Befehlszeilen-Referenz angeboten wird und sich nicht zentral im Unternehmen verwalten lässt, sind die QuickTipps in die Office-Programme integriert. Individuell erstellte QuickTipps können den Umstieg von verschiedenen Office-Versionen erleichtern.

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Sie finden bit media auf der Zukunft Personal in Halle 2.2, Stand S.48.

Artikel: Gudrun Porath