Konflikte sind der Normalfall. Wer daher versucht, diese kategorisch zu vermeiden, bewirkt damit, dass sich die Auseinandersetzungen verschärfen. Und das kann nicht das Ziel guter Führung sein. Dieter Winkler wird in seinem kompakten Wissensvortrag zeigen, dass und wie es sich lohnt, Konflikte aktiv zu bearbeiten; es gehört zur Grundlage eines professionellen sowie effektiven Führungsverhalten. Winklers provozierende These lautet vor diesem Hintergrund: Ein Tag ohne Konflikte ist ein verlorener Führungs-Tag.
Der Referent führt Sie durch diese
thematischen Stationen seines Beitrages:
– Definition: Was sind Konflikte?
– Wie entstehen und entwickeln sich Konflikte klassischerweise?
– Welche Rolle spielen der individuelle Bezugsrahmen und die innere Haltung?
– Wie wirkt Wertschätzung in der Konfliktbearbeitung?
– Welche Werkzeuge gibt es für eine konstruktive Konfliktbearbeitung?
– Wie wirkt sich Konfliktarbeit auf Leistung und Motivation der Mitarbeiter aus?
Wenn Sie diesen Impulsvortrag besucht haben, wissen Sie für Ihren persönlichen Joballtag, wie Sie Konflikte, die aus dem Ruder laufen, deeskalieren können, Sie besitzen ein höheres Konfliktbewusstsein und haben Interventionen zur konstruktiven Konfliktbearbeitung an der Hand.
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