Mit der „ISO 29990 Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung – Grundlegende Anforderungen an Dienstleistende“ wurde ein international gültiger Standard für die Aus- und Weiterbildungsbranche geschaffen, der sich an alle Bildungsinstitutionen, an Universitäten, aber auch an Einzeltrainer richtet. 25 Länder der weltweiten International Standardization Organization (ISO) haben diese Norm einstimmig verabschiedet, seit dem 1. September 2010 kann sie in englischer Sprache eingesehen werden. Auf deutscher Seite war der Fachverband Forum DistancE-Learning an der Entwicklung beteiligt. „Diese internationale Norm kommt genau zum richtigen Zeitpunkt“, erläutert Heinrich Dieckmann, Vizepräsident des Verbandes und Mitglied im ISO-Komitee. „Im Hinblick auf die europäischen Ziele einer ‚gemeinsamen’ Bildungspolitik kann ihr die besondere Rolle zufallen, vergleichbare Qualitätsentwicklungen zu befördern und damit die Grundlage für die grenzüberschreitende Anerkennung von Qualifikationen und Kompetenzen zu schaffen.“
Zu den Umsetzungshilfen für alle Dienstleistenden in der Aus- und Weiterbildung gehört der Quality Guide des Europäischen Verbandes European Assoziation for Distance Learning (EADL), der erstmals die internationale gegenseitige Anerkennung von im Fernlernen erworbenen Qualifikationen und Kompetenzen ermöglichen soll. Die deutsche Übersetzung dieses Handbuches wird laut Forum DistancE-Learning bereits im Dezember 2010 zur Verfügung stehen.
„Die neue DIN ISO-Norm ist ein Servicestandard, der den Lernprozess in den Mittelpunkt stellt“, betont Verbands-Vizepräsident Dieckmann. „Wir haben uns für genau diese Kundenorientierung stark gemacht und sehen darin einen echten unmittelbaren Mehrwert dieser Bildungsnorm für die Kunden von zertifizierten Anbietern.“ Viele Verbandsmitglieder des Forum DistancE-Learning planen den Angaben zufolge bereits eine Zertifizierung nach DIN ISO 29990. Mit den ersten Zertifizierungen sei bereits Anfang 2011 zu rechnen.
Unter www.forum-distance-learning.de können Interessierte das Handbuch ab Anfang Dezember 2010 online bestellen. Außerdem werden zahlreiche Informationsveranstaltungen und Workshops zur Qualitätsentwicklung und Zertifizierung angeboten.
