Das Absenzenmanagement umfasst die gezielte Erfassung, Analyse und Steuerung von Fehlzeiten in Unternehmen, um Abwesenheiten wie Krankheit, Urlaub oder andere Absenzen systematisch zu verwalten und negative Auswirkungen auf Produktivität und Kosten zu minimieren.
Begriffsbestimmung
Das Absenzenmanagement umfasst die Erfassung, Klassifizierung und Auswertung aller Arten von Mitarbeitenden-Abwesenheiten unter Verwendung geeigneter Instrumente. Es soll erreicht werden, dass Muster frühzeitig erkannt und Abwesenheiten durch Prävention verringert werden – aus Gründen der Wirtschaftlichkeit ebenso wie zur Förderung eines gesunden Arbeitsumfelds.
Weshalb ist das Management von Absenzen von Bedeutung?
Mit einem professionellen
Absenzenmanagement können Unternehmen:
- Fehlzeiten sowohl in quantitativer als auch in qualitativer Hinsicht transparent darzustellen
- Gründe für wiederholte Abwesenheiten ausfindig zu machen
- Personaleinsatz und -planung realistisch zu managen
- die Gesundheit und Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu unterstützen
Diese Aufgabe im Bereich Steuerung ist Teil der strategischen Personalarbeit und dient operativen wie auch strategischen HR-Entscheidungen.
Aspekte eines erfolgreichen Absenzenmanagements
Ein effektives Management von Absenzen beinhaltet mehrere zentrale Bereiche:
1. Erhebung und Berichterstattung
Die Erfassung und Auswertung von Fehlzeiten erfolgt zentral mithilfe digitaler Tools und Systeme. Dadurch wird die Basis für alle weiteren Schritte geschaffen und ein verlässliches Reporting im HR-Controlling ermöglicht.
2. Untersuchung von Absentismus
Bestimmte Muster, wie saisonal häufige Krankmeldungen oder Abteilungen mit überdurchschnittlichen Absenzen, können auf diese Weise identifiziert und gezielt angegangen werden.
3. Prävention sowie Intervention
Zur Reduzierung von Fehlzeiten können verschiedene Maßnahmen ergriffen werden, wie etwa Gesundheitsförderprogramme, einfühlsame Rückkehrgespräche, Kooperationen mit Führungspersonal sowie mit dem betrieblichen Gesundheitsmanagement.
Praxisfall
Ein IT-Dienstleister bemerkt, dass der Krankenstand in einem Team über mehrere Monate hinweg den Unternehmensdurchschnitt übersteigt. Die Personalabteilung untersucht mithilfe des Absenzenmanagements Ursachen wie hohe Arbeitsbelastung oder unzureichende Ressourcen und entwickelt gemeinsam mit der Teamleitung und den Mitarbeitenden Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen.
Schlussfolgerung
Das Absenzenmanagement ist ein strategisches HR-Instrument, das Unternehmen dabei unterstützt, Abwesenheiten systematisch zu verstehen und zu kontrollieren. Es sorgt für Transparenz, fördert Entscheidungen auf Datenbasis und hilft dabei, die Personalprozesse nachhaltig zu optimieren. Zusammen mit weiteren HR-Funktionen wie dem betrieblichen Gesundheitsmanagement oder HR-Controlling wird es zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor zeitgemäßer Personalarbeit.
