Mehr als ein freundliches Lächeln: Wie exzellenter Service echte Kundenbindung schafft
Warum Kundentreue heute kein Zufall mehr ist – und wie Unternehmen sie gezielt fördern können Neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen, kostet Geld. Bestehende zu halten, das kostet Aufmerksamkeit. In einer Zeit, in der Produkte und Preise immer vergleichbarer werden, entscheidet der Service mehr denn je über den Erfolg eines Unternehmens. Doch was genau versteht […]
Interview mit Christoph Leser über CSR
[00:00:06] Intro: Die HRM Hacks, Tricks, Tipps und Hilfe für Ihre HR Herausforderungen und HR Strategien. Denn der Mensch ist der wichtigste Faktor für den Erfolg Ihres Unternehmens. [00:00:22] Alexander R. Petsch: Glückauf und herzlich Willkommen zu der heutigen HRM Hacks Folge, präsentiert von der RetentionPRO, der Mitarbeiterengagement und Employer Benefits Expo, die am 10. […]
So funktioniert die betriebliche Altersvorsorge richtig!
Warum die betriebliche Altersvorsorge oder Corporate Social Responsibility für Unternehmen unverzichtbar ist Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen ist kein neues Phänomen, sondern seit Jahrhunderten tief in der Wirtschaft verankert. Früher übernahmen Unternehmen Verantwortung für ihre Mitarbeitenden, indem sie Betriebswohnungen bereitstellten oder Kohlesäcke zum Heizen verteilten. Heute hat sich dieses Prinzip weiterentwickelt und unter dem Begriff […]