Nahezu 85% der Vertriebsmitarbeiter gaben an, die Beschreibungen ihrer Stellen nicht zu kennen. Unter den Firmenleitern kapitulierten fast 65% bei der Benennung festgeschriebener Stellenanforderungen in ihren Vertriebsabteilungen. Die beiderseitige Unwissenheit über fixierte Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Befugnisse lässt darauf schließen, dass zentrale HR-Instrumente wie Zielvereinbarungen und Anforderungsprofile kaum zum Tragen kommen. Klare Absprachen und Erfolgskontrollen sind damit passé. Und trotz der oft gegenteiligen Beteuerungen bleibt Personalmanagement in vielen russischen Unternehmen daher zum großen Teil emotional behaftet, was enormes Konfliktpotenzial birgt. Die Statistik spricht hierzu eine klare Sprache: So rühren in westeuropäischen Ländern lediglich etwa 23% der Kündigungen aus ungelösten Konflikten, in Russland sind es über 80%! (Advising Bureau “Reschenija Uspecha”/marketing.rbc.ru)
Quelle: www.russia-consult.com
