In den letzten Jahren hat sich die Perspektive auf Recruiting dramatisch verändert: Was früher als eine eher administrative Funktion in vielen Unternehmen galt, hat sich mittlerweile zu einem der zentralen Erfolgsfaktoren für Unternehmen entwickelt. Insbesondere mit der zunehmenden Bedeutung neuer Geschäftsmodelle ist das Recruiting zu einem echten Wettbewerbsvorteil geworden. Der Erfolg eines Unternehmens hängt heute entscheidend von der Fähigkeit ab, die richtigen Talente zu finden und zu gewinnen.
Frank Hassler, Experte für Recruiting und CCO von New Work, spricht in der 82. Folge der HRM Hacks mit Host Alexander Petsch darüber, wie das „New Hiring“ funktioniert und wie Sie Ihre Personalabteilung zukunftsgerichtet aufbauen können.
Die neuen Anforderungen an HR
Die Anforderungen an die HR-Abteilung haben sich grundlegend gewandelt. Der Mensch steht nun im Mittelpunkt und gilt als treibende Kraft für Innovation und Wachstum. Deshalb ist Recruiting längst nicht mehr nur eine unterstützenden Funktion: Es ist ein strategischer Bereich, der direkt mit dem Unternehmenserfolg verknüpft ist.
Aus diesem Grund muss HR nicht nur reaktiv auf Personalbedarf reagieren, sondern zunehmend proaktiv agieren. In vielen Fällen agiert die Personalabteilung inzwischen ähnlich dynamisch wie die Verkaufsabteilung – mit ähnlichen technologischen Herausforderungen und der Notwendigkeit, sich intensiv mit Marketingthemen auseinanderzusetzen. Die Rolle des Recruitings ist dabei eine Schlüsselrolle. Es braucht nicht nur Fachkenntnisse im Bereich Personalmanagement, sondern auch Expertise in den Bereichen Technologie, Datenanalyse und Kommunikation. Recruiting muss heute genauso „verkaufen“ wie das Marketing – und dazu gehört es, gezielt die richtigen Talente über verschiedene Kanäle anzusprechen.
Die Rolle von Technologie und Daten im Recruiting
Ein erfolgreicher Recruiting-Prozess erfordert die richtige Mischung aus Technologie und Daten. Wer die besten Talente ansprechen will, muss nicht nur den richtigen „Ton“ treffen, sondern auch wissen, wo und wie er seine Zielgruppe erreichen kann. Traditionelle Methoden wie eine Stellenanzeige allein reichen oft nicht mehr aus, um die richtigen Kandidaten zu gewinnen. Stattdessen müssen Unternehmen heute auf einen breiten Recruiting-Mix setzen, der verschiedene Kanäle umfasst – von Employer Branding über Social Media bis hin zur Direktansprache.
Doch die Verwendung dieser Kanäle setzt voraus, dass die HR-Abteilung die richtigen Daten hat, um den Erfolg ihrer Recruiting-Maßnahmen messen und optimieren zu können. Eine gemeinsame Datenbasis ist dabei unerlässlich, um die Effektivität von Recruiting-Kampagnen zu bewerten und gezielt zu verbessern. Investitionen in Technologien und Softwarelösungen sind hier unabdingbar. Recruiting ist längst ein datengetriebenes Geschäft.
Der Wettbewerb um Talente
Ein entscheidender Aspekt des modernen Recruitings ist der wachsende Wettbewerb um Talente. Heute können sich Kandidaten ihren Arbeitgeber zunehmend selbst aussuchen. In der Vergangenheit war es vor allem der Arbeitgeber, der die Auswahl hatte, heute ist es oft der Kandidat. Stichwort: „Employer Value Proposition“. Sie beantwortet die Frage: „Was macht uns als Arbeitgeber einzigartig und warum sollten Talente gerade bei uns arbeiten?“ Dabei geht es nicht nur um vermeintlich „coole“ Angebote wie Obstkörbe oder Zuschüsse fürs Fitnessstudio, sondern um die Unternehmenskultur und Werte, die das Unternehmen von anderen abheben.
Ein nützliches Instrument, um diese Kultur zu ermitteln und zu verstehen, bietet beispielsweise der „Kulturkompass“ von Kununu. Dieser wissenschaftliche Fragebogen hilft dabei, die bestehende Unternehmenskultur zu analysieren und daraus eine authentische Employer Value Proposition abzuleiten.
Remote Work als Herausforderung und Chance
Ein weiteres Thema, das in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen hat, ist Remote Work. Die Entscheidung, ob und wie Remote Work im Unternehmen umgesetzt wird, ist jedoch nicht nur eine Frage des Recruitings, sondern eine unternehmensweite Entscheidung. Wenn Wettbewerber bereits Remote Work anbieten, stellt dies eine zusätzliche Herausforderung im Recruiting dar. Doch gleichzeitig eröffnet es auch neue Chancen: Remote Work kann dazu beitragen, Talente aus einem größeren geografischen Pool anzusprechen und dadurch den Talentpool erheblich zu erweitern.
Der Trend zur Remote-Arbeit hat insbesondere in den letzten Jahren einen enormen Schub erfahren und bietet eine Möglichkeit, flexiblere Arbeitsmodelle zu schaffen. Für viele Kandidaten ist die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, ein entscheidendes Kriterium bei der Arbeitgeberwahl.
Time to Hire – Recruiting als Teamsport
Ein weiteres wichtiges Element im Recruiting-Prozess ist die sogenannte „Time to Hire“. In einem wettbewerbsintensiven Markt müssen Unternehmen schnell handeln, um Talente nicht an die Konkurrenz zu verlieren. Ein gut strukturierter, klar definierter Recruiting-Prozess ist daher unerlässlich. Wenn der Hiring Manager bereits im Vorfeld feste Zeiten für Interviews und Gespräche blockiert, kann der gesamte Recruiting-Prozess deutlich beschleunigt werden. In einigen Fällen kann so der gesamte Prozess von der Ansprache bis zum Angebot in weniger als einer Woche abgeschlossen sein.
Tipp: Digitale Kalender-Tools wie „Calendly“ oder „Book Me Now“ bieten hierbei eine enorme Erleichterung, da sie die Koordination von Terminen erheblich vereinfachen und den Prozess insgesamt effizienter gestalten.
Response Rates erhöhen
Ein entscheidender Faktor für den Erfolg im Recruiting ist die Response-Rate auf Bewerbungen und Ansprache. Wenn die Anfrage direkt vom CTO oder einem anderen Führungspersonal kommt, können Response-Raten von bis zu 87 Prozent erreicht werden – ein deutlicher Unterschied im Vergleich zur klassischen Ansprache durch einen Recruiter. Aber auch die Qualität der Ansprache spielt eine Rolle: Mit sogenannten „Wow-Templates“, die speziell für das Recruiting entwickelt wurden, kann die Response-Rate im Durchschnitt auf 57 Prozent gesteigert werden.
New Work fordert ein neues Verständnis von Recruiting. Der Erfolg eines Unternehmens hängt heute in hohem Maße davon ab, wie gut es gelingt, die richtigen Talente zu finden und zu binden. Recruiting ist längst mehr als nur das Schalten von Stellenanzeigen. Es ist ein strategischer Prozess, der Kreativität, technologische Kompetenz und ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Kandidaten erfordert. Der Mensch bleibt der wichtigste Erfolgsfaktor – und das Recruiting-Team spielt eine Schlüsselrolle dabei, diesen Erfolg zu sichern.
