{"id":1008,"date":"2026-02-05T15:08:37","date_gmt":"2026-02-05T15:08:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hrm.de\/hrm-institute\/?post_type=berufe&#038;p=1008"},"modified":"2026-02-05T17:23:02","modified_gmt":"2026-02-05T17:23:02","slug":"vertriebsmitarbeiter-innendienst","status":"publish","type":"berufe","link":"https:\/\/www.hrm.de\/institute\/berufe\/vertriebsmitarbeiter-innendienst\/","title":{"rendered":"Vertriebsmitarbeiter*in im Innendienst (m\/w\/d)"},"template":"","ausbildung":[29,25,24,40],"class_list":["post-1008","berufe","type-berufe","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","ausbildung-bachelor","ausbildung-berufsausbildung","ausbildung-ohne-ausbildung","ausbildung-sonstige-qualifikationen"],"blocksy_meta":[],"acf":{"beruf":"Vertriebsmitarbeiter*in im Innendienst","setcard_bild":1009,"empfohlene_ausbildung:":"Vertriebsmitarbeiter","ist_ausbildungsberuf":false,"ausbildungsdauer":"","ausbildungsart":false,"schulabschluss":false,"ausbildungsgehalt_lehrjahr_1":"","ausbildungsgehalt_lehrjahr_2":"","ausbildungsgehalt_lehrjahr_3":"","ausbildungsgehalt_lehrjahr_4":"","ihk_abschluss":"","entry_salary":36000,"junior":37000,"mid":40000,"senior":42000,"_post_content":"Du bist kommunikativ, \u00fcberzeugst gerne am Telefon und willst im Vertrieb messbare Ergebnisse erzielen? Du arbeitest strukturiert, hast Freude an Kundenkontakt und suchst einen abwechslungsreichen Job mit Verantwortung? Dann ist die Position als <strong data-start=\"297\" data-end=\"347\">Vertriebsmitarbeiter*in im Innendienst (m\/w\/d)<\/strong> genau das Richtige f\u00fcr dich und wir freuen uns auf deine Bewerbung. Im Innendienst bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Interessent<em data-start=\"486\" data-end=\"507\">innen, Bestandskund<\/em>innen und dem Team: Du ber\u00e4tst, qualifizierst Anfragen, erstellst Angebote, koordinierst Termine und sorgst daf\u00fcr, dass aus Kontakten langfristige Kundenbeziehungen werden.","related":[994],"related_job_posts":[961],"inhalt":[{"titel":"Aufgaben und Themen im Job als Vertriebsmitarbeiter*in im Innendienst (m\/w\/d)","content":"<p data-start=\"806\" data-end=\"1196\">In dieser Rolle bekommst du einen umfassenden Einblick in den Vertriebsalltag \u2013 von der ersten Anfrage bis zum Abschluss und zur Betreuung. Du arbeitest mit digitalen Tools, stimmst dich eng mit Marketing, Kundenservice und ggf. Au\u00dfendienst ab und \u00fcbernimmst Schritt f\u00fcr Schritt Verantwortung f\u00fcr deine Vertriebsziele. Der Job verbindet Kommunikation, Verhandlung und kaufm\u00e4nnisches Denken.<\/p>\r\n<p data-start=\"1198\" data-end=\"1231\">Diese Themen begegnen dir im Job:<\/p>\r\n\r\n<ul data-start=\"1232\" data-end=\"2137\">\r\n \t<li data-start=\"1232\" data-end=\"1381\">\r\n<p data-start=\"1234\" data-end=\"1381\"><strong data-start=\"1234\" data-end=\"1273\">Kundenberatung &amp; Bedarfsermittlung:<\/strong> Anfragen aufnehmen, Anforderungen verstehen, passende L\u00f6sungen empfehlen und Kunden professionell beraten<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"1382\" data-end=\"1503\">\r\n<p data-start=\"1384\" data-end=\"1503\"><strong data-start=\"1384\" data-end=\"1420\">Angebote &amp; Vertragsvorbereitung:<\/strong> Angebote erstellen, nachfassen, Konditionen abstimmen und Abschl\u00fcsse vorbereiten<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"1504\" data-end=\"1637\">\r\n<p data-start=\"1506\" data-end=\"1637\"><strong data-start=\"1506\" data-end=\"1535\">Inbound &amp; Outbound Sales:<\/strong> Interessent*innen ansprechen, Leads qualifizieren, Follow-ups planen und Verkaufschancen entwickeln<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"1638\" data-end=\"1764\">\r\n<p data-start=\"1640\" data-end=\"1764\"><strong data-start=\"1640\" data-end=\"1668\">Bestandskundenbetreuung:<\/strong> Kundenkontakte pflegen, Upgrades\/Erweiterungen anbieten und langfristige Beziehungen aufbauen<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"1765\" data-end=\"1880\">\r\n<p data-start=\"1767\" data-end=\"1880\"><strong data-start=\"1767\" data-end=\"1791\">CRM &amp; Dokumentation:<\/strong> Aktivit\u00e4ten, Gespr\u00e4chsnotizen, Status und n\u00e4chste Schritte sauber im CRM dokumentieren<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"1881\" data-end=\"2015\">\r\n<p data-start=\"1883\" data-end=\"2015\"><strong data-start=\"1883\" data-end=\"1910\">Zusammenarbeit im Team:<\/strong> Abstimmung mit Marketing (Leadqualit\u00e4t), Projekten\/Events (Termine\/Bedarf) und internen Schnittstellen<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"2016\" data-end=\"2137\">\r\n<p data-start=\"2018\" data-end=\"2137\"><strong data-start=\"2018\" data-end=\"2045\">Reporting &amp; Zielarbeit:<\/strong> Mit Kennzahlen arbeiten, Fortschritte verfolgen und Ma\u00dfnahmen zur Zielerreichung umsetzen<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>","inhaltverzeichnis":false},{"titel":"Anforderungen und Abschluss f\u00fcr den Job als Vertriebsmitarbeiter*in im Innendienst (m\/w\/d)","content":"<p data-start=\"2277\" data-end=\"2554\">Du fragst dich, welche Voraussetzungen du mitbringen solltest? Wichtig sind Kommunikationsst\u00e4rke, Kundenorientierung und eine verbindliche Arbeitsweise. Du bleibst freundlich, auch wenn es stressig wird, kannst Einw\u00e4nde souver\u00e4n behandeln und arbeitest gerne mit klaren Zielen.<\/p>\r\n<p data-start=\"2556\" data-end=\"2588\">Das bringst du idealerweise mit:<\/p>\r\n\r\n<ul data-start=\"2589\" data-end=\"3251\">\r\n \t<li data-start=\"2589\" data-end=\"2722\">\r\n<p data-start=\"2591\" data-end=\"2722\"><strong data-start=\"2591\" data-end=\"2634\">Abgeschlossene kaufm\u00e4nnische Ausbildung<\/strong> oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. B\u00fcro, Handel, Service, Event, Marketing)<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"2723\" data-end=\"2799\">\r\n<p data-start=\"2725\" data-end=\"2799\"><strong data-start=\"2725\" data-end=\"2756\">Sehr gute Deutschkenntnisse<\/strong> und ein \u00fcberzeugender Kommunikationsstil<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"2800\" data-end=\"2848\">\r\n<p data-start=\"2802\" data-end=\"2848\"><strong data-start=\"2802\" data-end=\"2829\">Gute Englischkenntnisse<\/strong> sind von Vorteil<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"2849\" data-end=\"2953\">\r\n<p data-start=\"2851\" data-end=\"2953\"><strong data-start=\"2851\" data-end=\"2889\">Interesse an Vertrieb und Beratung<\/strong> sowie Freude an telefonischem und schriftlichem Kundenkontakt<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"2954\" data-end=\"3061\">\r\n<p data-start=\"2956\" data-end=\"3061\"><strong data-start=\"2956\" data-end=\"3006\">Verhandlungsgeschick und Abschlussorientierung<\/strong> \u2013 du bleibst dran und f\u00fchrst Gespr\u00e4che zielgerichtet<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"3062\" data-end=\"3173\">\r\n<p data-start=\"3064\" data-end=\"3173\"><strong data-start=\"3064\" data-end=\"3095\">Struktur &amp; Zuverl\u00e4ssigkeit:<\/strong> du priorisierst Aufgaben, h\u00e4ltst Follow-ups ein und arbeitest sauber im CRM<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"3174\" data-end=\"3251\">\r\n<p data-start=\"3176\" data-end=\"3251\"><strong data-start=\"3176\" data-end=\"3215\">Sicherer Umgang mit digitalen Tools<\/strong> (CRM, E-Mail, Kalender, Tabellen)<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p data-start=\"3253\" data-end=\"3360\">Auch Quereinsteiger*innen mit starker Motivation und relevanter Erfahrung im Kundenkontakt sind willkommen.<\/p>","inhaltverzeichnis":false},{"titel":"Ablauf und Einarbeitung","content":"<p data-start=\"3433\" data-end=\"3787\">Du wirst strukturiert eingearbeitet und lernst unsere Produkte, Zielgruppen und Vertriebsprozesse Schritt f\u00fcr Schritt kennen. Du erh\u00e4ltst Gespr\u00e4chsleitf\u00e4den, Vorlagen und Feedback, damit du schnell sicher wirst und erfolgreich arbeitest. Du startest mit klaren Aufgaben und entwickelst dich in Richtung eigenst\u00e4ndiger Kundenberatung und Abschlussf\u00fchrung.<\/p>\r\n<p data-start=\"3789\" data-end=\"3826\">Das lernst du bei uns im Unternehmen:<\/p>\r\n\r\n<ul data-start=\"3827\" data-end=\"4175\">\r\n \t<li data-start=\"3827\" data-end=\"3894\">\r\n<p data-start=\"3829\" data-end=\"3894\">Praxisnahes Arbeiten an echten Leads, Anfragen und Kundenf\u00e4llen<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"3895\" data-end=\"3956\">\r\n<p data-start=\"3897\" data-end=\"3956\">Gespr\u00e4chsf\u00fchrung, Bedarfsermittlung und Einwandbehandlung<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"3957\" data-end=\"4017\">\r\n<p data-start=\"3959\" data-end=\"4017\">Angebotserstellung, Nachfassen und Abschlussvorbereitung<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"4018\" data-end=\"4096\">\r\n<p data-start=\"4020\" data-end=\"4096\">Struktur im Alltag: Priorisieren, Follow-ups und saubere CRM-Dokumentation<\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"4097\" data-end=\"4175\">\r\n<p data-start=\"4099\" data-end=\"4175\">Eigenverantwortliches Arbeiten mit klaren Zielen und messbaren Ergebnissen<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>","inhaltverzeichnis":false},{"titel":"Gehalt und Verdienst","content":"Du erh\u00e4ltst ein Gehalt nach Erfahrung und internen Regelungen. H\u00e4ufig besteht die Verg\u00fctung aus einem <strong data-start=\"4347\" data-end=\"4360\">Fixgehalt<\/strong> plus <strong data-start=\"4366\" data-end=\"4393\">variablen Bestandteilen<\/strong> (z. B. Bonus\/Provision) \u2013 abh\u00e4ngig von Zielsystem und Aufgabenbereich.","inhaltverzeichnis":false},{"titel":"Weiterbildung und Weiterbildungsm\u00f6glichkeiten","content":"<p data-start=\"4559\" data-end=\"4706\">Nach dem Einstieg im Innendienst stehen dir viele Wege offen. Je nach Interesse und Leistung kannst du dich gezielt weiterentwickeln, zum Beispiel:<\/p>\r\n\r\n<ul data-start=\"4707\" data-end=\"5059\">\r\n \t<li data-start=\"4707\" data-end=\"4806\">\r\n<p data-start=\"4709\" data-end=\"4806\">Spezialisierung auf <strong data-start=\"4729\" data-end=\"4745\">Key Accounts<\/strong>, <strong data-start=\"4747\" data-end=\"4776\">Bestandskundenentwicklung<\/strong> oder <strong data-start=\"4782\" data-end=\"4804\">Neukundengewinnung<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"4807\" data-end=\"4875\">\r\n<p data-start=\"4809\" data-end=\"4875\">Entwicklung zur <strong data-start=\"4825\" data-end=\"4847\">Senior Sales Rolle<\/strong> oder <strong data-start=\"4853\" data-end=\"4873\">Teamkoordination<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"4876\" data-end=\"4975\">\r\n<p data-start=\"4878\" data-end=\"4975\">Perspektive in Richtung <strong data-start=\"4902\" data-end=\"4924\">Account Management<\/strong>, <strong data-start=\"4926\" data-end=\"4947\">Vertriebstraining<\/strong> oder <strong data-start=\"4953\" data-end=\"4973\">Sales Operations<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n \t<li data-start=\"4976\" data-end=\"5059\">\r\n<p data-start=\"4978\" data-end=\"5059\">Ausbau von Skills in <strong data-start=\"4999\" data-end=\"5014\">Verhandlung<\/strong>, <strong data-start=\"5016\" data-end=\"5033\">CRM-Prozessen<\/strong> und <strong data-start=\"5038\" data-end=\"5057\">Kundenstrategie<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p data-start=\"5061\" data-end=\"5370\">Du willst Kunden professionell beraten, Abschl\u00fcsse erzielen und im Team sichtbar wachsen? Dann bewirb dich jetzt als <strong data-start=\"5178\" data-end=\"5228\">Vertriebsmitarbeiter*in im Innendienst (m\/w\/d)<\/strong> bei <strong data-start=\"5233\" data-end=\"5267\">HRM Institute &amp; GmbH &amp; Co. KG!<\/strong> Starte in ein dynamisches Umfeld mit klaren Zielen, starkem Team und echten Entwicklungsm\u00f6glichkeiten.<\/p>","inhaltverzeichnis":false}],"_thumbnail_id":1010,"faq":[{"frage":"Was macht ein Vertriebsmitarbeiter im Innendienst?","antwort":"<p>Du ber\u00e4tst Interessent<\/p>"},{"frage":"Ist die Rolle eher Inbound oder Outbound?","antwort":"<p>In vielen Teams ist es eine Mischung: du bearbeitest Anfragen (Inbound) und entwickelst aktiv neue Chancen durch Nachfassen und Ansprache (Outbound).<\/p>"},{"frage":"Brauche ich Vertriebserfahrung?","antwort":"<p>Nicht zwingend. Wichtig sind Kommunikationsst\u00e4rke, Zielorientierung und Lernbereitschaft. Erfahrung im Kundenkontakt ist ein Plus.<\/p>"},{"frage":"Welche Kennzahlen sind wichtig?","antwort":"<p>Typisch sind Aktivit\u00e4ten (Calls, Follow-ups), Angebotsquote, Abschlussquote und Pipeline-Entwicklung \u2013 je nach Team und Produkt.<\/p>"},{"frage":"Wie l\u00e4uft die Einarbeitung ab?","antwort":"<p>Du lernst Produkte, Zielgruppe und Prozesse, erh\u00e4ltst Leitf\u00e4den und Vorlagen und bekommst regelm\u00e4\u00dfiges Feedback, bis du sicher in Beratung und Abschluss bist.<\/p>"},{"frage":"Welche Entwicklungsm\u00f6glichkeiten gibt es?","antwort":"<p>Du kannst dich Richtung Senior Sales, Account Management, Key Account oder Teamkoordination weiterentwickeln \u2013 abh\u00e4ngig von Leistung und Interesse.<\/p>"}]},"taxonomy_info":{"ausbildung":[{"value":29,"label":"Bachelor"},{"value":25,"label":"Berufsausbildung"},{"value":24,"label":"Ohne Ausbildung"},{"value":40,"label":"Sonstige Qualifikationen"}]},"featured_image_src_large":[],"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hrm.de\/institute\/wp-json\/wp\/v2\/berufe\/1008","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hrm.de\/institute\/wp-json\/wp\/v2\/berufe"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hrm.de\/institute\/wp-json\/wp\/v2\/types\/berufe"}],"acf:post":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hrm.de\/institute\/wp-json\/wp\/v2\/job\/961"},{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hrm.de\/institute\/wp-json\/wp\/v2\/berufe\/994"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hrm.de\/institute\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1010"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hrm.de\/institute\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1008"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ausbildung","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hrm.de\/institute\/wp-json\/wp\/v2\/ausbildung?post=1008"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}