Change Management
Zu Deutsch Veränderungsmanagement, beschreibt Methoden und Umgangsformen, mit denen ein Unternehmen Veränderungen innerhalb seiner internen und externen Prozesse beschreibt und umsetzt.
Changeprozesse
bezeichnet den Prozess einer planvollen Übergangsphase von Situation A zu Situation B mit dem Ziel einer nachhaltigen Veränderung innerhalb einer Organisation.