bezieht sich auf die Entwicklung eines Ausbildungskonzepts, in dem Rahmenbedingungen, Ziele, Arbeits- und Prozessabschnitte sowie nötige Kompetenzen der Auszubildenden festgelegt werden. Es beschäftigt sich aber auch mit allen administrativen Aufgaben, die während und nach einer Ausbildung anfallen, zum Beispiel die Bearbeitung von Daten und Leistungsbewertungen von Auszubildenden.

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